0 € 0,00

Uw winkelwagen is leeg.

Subtotaal: € 0,00
BTW: € 0,00
Eindtotaal: € 0,00

SEPTEMBER: 20/21 SKI & SNOWBOARD DEAL 10% EXTRA KORTING | CODE: PREWINTER21

< klantenservice

Contact

  • Telefoon

    Telefoonnummer: +31 85 7500 161

    Je kunt ons op werkdagen telefonisch bereiken van maandag t/m vrijdag van 09:00 tot 17:00.
    Voor dit telefoonnummer betaal je jouw normale beltarief.

  • E-mail

    E-mail: helpdesk@snowcountry.nl

    Wij streven er naar je e-mail op werkdagen binnen 24 uur te beantwoorden

  • Social Media
  • Adres
  • Bedrijfsgegevens

    Snowcountry B.V.
    BTW-nummer: NL857735019B01
    KvK nummer: 69102570

    Bank: Rabobank
    IBAN: NL28RABO0148134750
    BIC: RABONL2U

  • Openingstijden

     

    Reguliere openingstijden Klantenservice
    Maandag 09:00 - 17:00
    Dinsdag 09:00 - 17:00
    Woensdag 09:00 - 17:00
    Donderdag 09:00 - 17:00
    Vrijdag 09:00 - 17:00
    Zaterdag Gesloten
    Zondag Gesloten

     

    Openingstijden klantenservice en magazijn tijdens de feestdagen
    1 Januari Nieuwjaarsdag Gesloten
    10 April 2020 Goede Vrijdag 09:00 - 17:00
    12 April 2020 1e Paasdag Gesloten
    13 April 2020 2e Paasdag Gesloten
    27 April Koningsdag Gesloten
    5 Mei Bevrijdingsdag Gesloten
    21 Mei 2020 Hemelvaartsdag Gesloten
    31 Mei 2020 1e Pinksterdag Gesloten
    1 Juni 2020 2e Pinksterdag Gesloten
    24 December Kerstavond 09:00 - 17:00
    25 December 1e Kerstdag Gesloten
    26 December 2e Kerstdag Gesloten
    31 December Oudjaarsdag 09:00 - 14:00

     

    Openingstijden Showroom
    Tussen 16 november en 13 maart Tussen 13 maart en november
    Donderdag 18:00 - 21:00 Gesloten
    Zaterdag 10:00 - 17:00 Gesloten
  • COVID-19 Update

    Wij zijn geopend, Hoe kunnen we je helpen?

    Beste klant,

    We bevinden ons in een situatie waar niemand zich op heeft kunnen voorbereiden. Met pijn in ons hart hebben we besloten al het fysieke contact tijdelijk te vermijden en onze showroom te sluiten. De termijn om te ruilen en retourneren wordt hierdoor uiteraard versoepeld. Het blijft zeker mogelijk om bestellingen te plaatsen op Snowcountry. We bezorgen de bestelling de volgende werkdag bij je thuis en bieden een uitgebreid retourbeleid van 60 dagen aan. Het belangrijkste nu is dat iedereen veilig en gezond blijft.

    We hebben de nodige veiligheidsmaatregelen getroffen. Zo werken de meeste medewerkers vanuit huis en zijn de dienstregelingen in het magazijn aangepast. In het magazijn wordt er volgens de hoogste hygiënenormen gewerkt. Dit betekent dat de producten en je pakket met grote zorg en met extra maatregelen worden behandeld.

    We houden je op de hoogte van de veranderingen en hopen je snel in goede gezondheid weer te zien en hopelijk kunnen we rekenen op jullie steun.

    Zorg goed voor jezelf en let op elkaar, waar je ook bent!

    Team Snowcountry

    ---

    Beschikbaarheid artikelen

    Alle producten hebben wij in eigen voorraad en zijn direct leverbaar.

    Levertijden

    De levertijd indicatie op onze website geldt tot heden nog altijd. Wanneer je bestelt voor 16:00 dan versturen wij dezelfde dag en wordt je bestelling in de meeste gevallen de volgende dag geleverd (Nederland en België). Hoewel de meeste pakketten volgens schema worden bezorgd kan er, door de diverse quarantaine maatregelen en drukte bij bezorgdiensten, vertraging bij de uitlevering ontstaan, wij vragen hiervoor jouw begrip.
    Voor levertijden naar andere landen zie onze levertijden overzicht.

    UPS-updates
    PostNL-updates
    DPD-updates

    Bereikbaarheid klantenservice

    Onze klantenservice is gewoon geopend van maandag t/m vrijdag van 09:00 tot 17:30
    Openingstijden

    Retourneren van je bestelling

    We verlengde onze retourtermijn tijdelijk tot 60 dagen voor bestellingen geplaatst tussen 1 maart en 31 mei. Indien je jouw product niet kunt retourneren vanwege quarantainevoorschriften en/of gesloten winkels, kun je het op een later tijdstip (tot 60 dagen na ontvangst) retourneren. Zorg ervoor dat je binnen 15 dagen na ontvangst van het product wel aangeeft dat je je bestelling wilt retourneren. Dit kan per e-mail of door een retourlabel aan te vragen (voor landen met gratis retourneren).
    Wanneer je nog wel gebruik kunt maken van ons UPS of DPD retourlabel controleer dan van te voren of het dropoff point geopend is. Je maakt het meeste kans bij supermarkten en benzinestations.

    Showroom

    Wegens de uitbraak van het Coronavirus hebben wij helaas het besluit moeten nemen onze showroom per direct te sluiten. Wij betreuren deze maatregel te moeten nemen, maar de gezondheid van jullie en ons personeel gaat voor alles.

Klantenservice
Wat onze klanten zeggen
Ontvang de beste aanbiedingen als eerste
Betalingsopties
Verzendmethoden
Social media